Widerrufsrecht

Black Friday Sale Haftungsausschluss: Im Rahmen unseres Engagements für nachhaltige Praktiken bieten wir diesen Black Friday Sale mit einem Zweck an: bewusste Kaufentscheidungen zu fördern, die einen langfristigen Unterschied machen. Jeder reduzierte Artikel ist vom Umtausch ausgeschlossen (Final Sale), ein Schritt, den wir unternehmen, um Rücksendungen und den damit verbundenen CO₂-Fußabdruck zu reduzieren. Bitte wählen Sie Ihre Artikel sorgfältig aus, da während dieses Verkaufszeitraums keine Rückgaben oder Umtausch möglich sind. Vielen Dank, dass Sie gemeinsam mit uns bewusste, nachhaltige Entscheidungen treffen, die sowohl Stil als auch unseren Planeten wertschätzen!

Sie haben 14 Tage Zeit, einen Artikel zurückzugeben, nachdem er Ihnen zugestellt wurde. Wir bieten keinen Umtausch an. Alle Sale-Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen (Final Sale). 

RÜCKERSTATTUNGEN UND RÜCKSENDUNGEN
Wir akzeptieren gerne Rücksendungen für unbenutzte Artikel zum vollen Preis, sofern wir innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt benachrichtigt werden. Anschließend haben Sie weitere 14 Tage Zeit, die Bestellung an uns zurückzusenden.

Besuchen Sie unser RETURNS CENTER , um eine Rücksendung zu beantragen. Dieser Schritt muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung erfolgen. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Online-Kauf vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie Ihre Meinung aus irgendeinem Grund ändern, können Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. 

1. Nach Genehmigung erhalten Sie detaillierte Rücksendeanweisungen.

2. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Erhalt an uns zurückgesendet wird. Nach diesem Zeitraum können wir die Rücksendung möglicherweise nicht mehr akzeptieren.

3. Die Kleidungsstücke müssen sich in der Originalverpackung befinden. Dazu gehören die originalen Etiketten sowie die Rückgabe im ursprünglichen biologisch abbaubaren Beutel, der dem jeweiligen Artikel entspricht, damit unser Rücksendeteam die Rückerstattung schnell bearbeiten kann. Rücksendungen ohne Originalverpackung können wir nicht akzeptieren. 

Die Kleidungsstücke müssen im Originalzustand zurückgegeben werden, ungetragen, unverändert, ungewaschen und mit befestigten Etiketten. Sollte ein Artikel trotz dieser Bedingungen zurückgesendet werden, wird er Ihnen gegen eine zusätzliche Gebühr zurückgesendet.

Da wir verschmutzte oder geruchsbelastete Kleidungsstücke nicht akzeptieren können, empfehlen wir, die Artikel ohne Parfüm oder Deodorant (frisch nach dem Duschen) anzuprobieren, da dies Flecken verursachen kann, die eine Rückgabe ungültig machen.

1. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, bitten wir Sie, bis zu 5 Werktage für die Bearbeitung der Rückerstattung einzuplanen. Rückerstattungen erfolgen für den Warenwert abzüglich der ursprünglichen Versandkosten.

2. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn unser Team Ihre Rücksendung erhalten hat und erneut, wenn sie bearbeitet wurde.

3. Artikel zum vollen Preis sind für eine vollständige Rückerstattung berechtigt. Ihre Rückerstattung wird 2-5 Werktage nach Eingang der Rücksendung in unserem Lager bearbeitet. Bitte bewahren Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer auf. 

Sale-Artikel oder Artikel, die während eines Flash-Sales oder einer Werbeaktion, einschließlich des Black Friday Sales, gekauft wurden, sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht zurückgegeben werden. 

Artikel, die als "Final Sale - keine Rückgabe oder Umtausch" gekennzeichnet sind, können nicht zurückgegeben werden. Wenn Waren dennoch zurückgesendet werden, werden sie Ihnen gegen eine zusätzliche Gebühr zurückgesendet.

Bestellungen, die mit einem Rabattcode aufgegeben wurden (ausgenommen unser 10% Willkommensangebot), sind nur für eine Gutschrift (Store Credit) berechtigt.

Geschenkkarten können nicht zurückgegeben werden.

Gutschriften sind 3 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig.

1. Ursprüngliche Versandkosten, Zölle und Steuern sind nicht erstattungsfähig, und die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Wenn Sie beim Checkout kostenlosen Versand erhalten haben, wird eine Standardversandgebühr von €10 von Ihrer Rückerstattung abgezogen, um die ursprünglichen Versandkosten zu decken.

1. Studio Tia übernimmt keine Verantwortung für verlorene Rücksendungen. Wir empfehlen, Ihre Artikel per Einschreiben oder mit Sendungsverfolgung zurückzusenden, da Rücksendungen bis zum Eingang bei Studio Tia in der Verantwortung des Kunden bleiben.

2. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten durch fehlerhafte Artikel. Bitte kontaktieren Sie unser Customer Care Team unter info@studiotia.co mit Ihrer Bestellnummer und Bildern des Fehlers, und wir werden schnellstmöglich eine Lösung mit Ihnen finden. 

Als kleines Unternehmen können wir keine kostenlosen Rücksendungen anbieten.

RÜCKERSTATTUNGEN
Artikel zum vollen Preis sind für eine vollständige Rückerstattung berechtigt. Ihre Rückerstattung wird 2-5 Werktage nach Eingang der Rücksendung in unserem Lager bearbeitet. Bitte bewahren Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer auf. 
 
VOLLPREIS
Artikel zum vollen Preis sind für Rückerstattung oder Gutschrift berechtigt.
 
SALE-ARTIKEL
Sale-Artikel oder Artikel, die während einer Werbeaktion gekauft wurden, sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht zurückgegeben werden. 
 
FINAL SALE
Artikel, die als "Final Sale - keine Rückgabe oder Umtausch" gekennzeichnet sind, können nicht zurückgegeben werden. Wenn Waren dennoch zurückgesendet werden, werden sie Ihnen gegen eine zusätzliche Gebühr zurückgesendet.