POLÍTICA DE ENVÍO

Enviamos a todo el mundo desde nuestro almacén europeo en Rumanía a través de los servicios de seguimiento de UPS.

Por favor, revise la siguiente información antes de realizar su pedido.

ENVÍO GRATUITO

Ofrecemos envío estándar GRATUITO a todo el mundo en pedidos superiores a 200 €.

Las tarifas de envío para pedidos inferiores a 200 € se calculan en función del destino y el servicio seleccionado.

TARIFAS DE ENVÍO Y TIEMPOS DE ENTREGA

Todos los pedidos se envían a través de UPS.

Los plazos de entrega que se indican a continuación son estimaciones después del envío y no incluyen el tiempo de procesamiento.

Entrega estimada después del envío:

Estándar: 7-10 días laborables
Exprés: 2-4 días laborables

REINO UNIDO + EUROPA

Envío estándar: 10 €
Envío exprés: 15 €

EE. UU. + CANADÁ + EAU + NUEVA ZELANDA + AUSTRALIA

Envío estándar: 20 €
Envío exprés: 40 €

RESTO DEL MUNDO

Envío estándar: 20 €
Envío exprés: 45 €

TIEMPO DE PROCESAMIENTO

Por favor, espere 1-2 días laborables para que nuestro equipo prepare y empaquete su pedido.

Los pedidos se envían de lunes a viernes
Los plazos de envío se suman al tiempo de procesamiento

Recibirá los detalles de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.

Durante los períodos de mayor actividad, eventos promocionales y rebajas, puede haber retrasos en el envío de su pedido.

POSIBLES RETRASOS

Aunque nos esforzamos por cumplir con los tiempos de entrega estimados, ocasionalmente pueden producirse retrasos debido a:

Tramitación aduanera
Interrupciones del transportista
Períodos de rebajas máximos (incluido el Black Friday)
Lugares de entrega remotos o rurales

Los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados.

SEGUIMIENTO DE SU PEDIDO

Puede seguir su pedido utilizando el correo electrónico de confirmación de envío.

Si no recibe los detalles de seguimiento, póngase en contacto con nosotros en info@studiotia.co.

DERECHOS DE ADUANA E IMPUESTOS DE IMPORTACIÓN

Los pedidos enviados fuera de la UE pueden estar sujetos a derechos de importación e impuestos.

Importante a tener en cuenta:

Los derechos e impuestos son determinados por la autoridad aduanera local
UPS se pondrá en contacto con usted para cobrar el pago antes de la entrega
Estos cargos no son reembolsables

STUDIO TIA no se hace responsable de los cargos aduaneros aplicados por su país.

Estamos legalmente obligados a declarar todos los artículos por su valor total de compra.

La falta de pago de los derechos puede resultar en retrasos en la entrega.

AVISO PARA EL REINO UNIDO

Los pedidos inferiores a 135 £ GBP normalmente no están sujetos a derechos de importación
Los pedidos de 135 £ GBP o más pueden estar sujetos a derechos e IVA

(Las normas de importación del Reino Unido son establecidas por HMRC y pueden cambiar.)

CAMBIO O CANCELACIÓN DE UN PEDIDO

Si necesita modificar o cancelar su pedido, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en info@studiotia.co.

Tenga en cuenta:

Una vez que un pedido ha sido enviado, no podemos realizar cambios ni cancelaciones
Procesamos los pedidos rápidamente y no podemos garantizar las solicitudes de modificación

PEDIDOS ANTICIPADOS

Los artículos en pre-venta se procesan normalmente, pero se envían en la fecha posterior especificada en la página del producto.

Los pedidos que contengan artículos en pre-venta se enviarán juntos una vez que todos los artículos estén disponibles.

Si desea los artículos en stock antes, por favor, realice pedidos separados.

EMBALAJE

Nos comprometemos con un embalaje más sostenible:

Bolsas de polietileno 100% biodegradables
Bolsas de envío compostables NOISSUE

Donde existan instalaciones, el embalaje se puede desechar en residuos de compost o orgánicos.